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订单状态跟踪

    此环节可以查询所有环节的订单,并能知道订单当前处于哪个环节。

具体的各个按钮功能介绍如下:

1.订单驳回:选中订单后,可以把订单驳回到指定的环节。

2.重寄:选择已发货的订单后,点击此按钮会生成一张新的订单到售后单里面。

3.退款:选择异常订单或者已发货订单,点击此按钮会生成一张售后退款单到售后单里面。

4.物流退包:选择订单后,可以进行订单退货入库或驳回待派单重发。

5.邮件:选择订单后,可以给买家发送站内信或者发送邮件。

6.差评:可以直接在此环节进行质量反馈评价。

7.导出:点击此按钮就显示出系统中被启用的打印文件,选择对应的文件后会进行打印输出。

8.更多功能:选中订单后,可以批量更新添加订单的内部便签。