帮助中心

客户退单收货

    将客户退回的订单进行入库操作。

操作流程
第一步:在发货管理--待派单单--全部订单 选择退单收货的订单然后点击退单收货

 

第二步:订单标记退货后到异常订单--退货订单里面

第三步:退货订单可以在客户退单收货里面查询,如果需要入库点击收货入库,如果不需要入库点击未收货归档。

具体的各个按钮功能介绍如下:

1. 导出:将选择的订单保存成Excel格式的外部文件

2. 收货入库:将客户退回包裹的物品进行退货入库。

3. 未收货归档:将客户退货并未入库的订单进行归档。